解决方法：
①检查软件的系统设置，是否有选择弹钱箱的功能，确定是否是弹钱箱的指令不兼容②检查软件的系统设置是否有弹钱箱的指令输入行，如果有，则输入本公司打印机的弹钱箱指令，再进行DUMP格式，确定软件是否发送了弹钱箱指令③如果不是本公司的套装，检查钱箱的规格和打印要是否相符④如果是本公司的打印机，检查钱箱连接线是否正确
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